適切な保険請求を行なうための訪問歯科　医療事務　Q＆A集　2018年改定対応

第１章（総則）

第１条（目的）

株式会社デジタルクリエイト（以下、「当社」といいます）は、当社製品をご愛顧いただいている方を対象に「マイアカウント」を通じて、各種サービスを提供いたします。本規約は、ユーザーによる「マイアカウント」の取扱い、および「マイアカウント」を通じて提供される各種サービスに共通して適用される事項を定めるものです。

第２条（定義）

この規約における用語の定義は、以下の通りとします。

1. 「マイアカウント」とは、当社がユーザーを一意に認識するために管理する、ユーザー名または電子メールアドレスとパスワードからなる識別子をいいます。
2. 「ユーザー」とは、本サービスを利用するすべての人をいいます。
3. 「本サービス」とは、マイアカウントを個人認証に利用して、当社が提供する各種サービスであり、その詳細は第９条（本サービス）に定めるものをいいます。
4. 「当社製品」とは、当社が販売するDVD、書籍、会場参加形式セミナー、ライブ配信セミナー、オンデマンド形式オンライン教材、ダウンロード形式教材、その他の製品、サービスの総称をいいます。
5. 「本サイト」とは、本サービスの説明、ご案内、当社製品の販売、その他の連絡を行う当社ウェブサイト「digicre.online」をいいます。

第３条（本規約の適用）

1. ユーザーは、本規約に従って本サービスをご利用いただくものとします。
2. 本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
3. 当社は、本規約に加えて、本サイトに本サービスの詳細、当該サービスの利用条件、利用時の注意事項、その他の個別の取決め（以下総称して「個別規約」といい、本規約と個別規約をあわせて以下「本規約等」といいます）を定めることができます。なお、個別規約に本規約と異なる定めがある場合、個別規約が優先して適用されます。

第２章（マイアカウント）

第４条（マイアカウントの登録）

1. 本サービスの利用を希望するユーザーは、当社が本サイト上で定める方法に従い、マイアカウントの登録を行う必要があります。
2. 前項のマイアカウントの登録を行った時点で、当社はユーザーに対し、本サービスにおける個人認証に必要な「ユーザー名」と「パスワード」を付与します。
3. マイアカウントの登録は、お一人につき一回とします。

第５条（マイアカウントの管理）

1. ユーザーは、マイアカウントの登録手続時に登録した電子メールアドレスや、その他の情報（以下「登録情報」といいます）に変更が生じた場合、すみやかに当社所定の手続により登録情報の変更を行っていただくものとします。
2. 本サービスにおける個人認証に必要なユーザー名とパスワードは、ユーザーが自ら設定していただくものとします。なお、本サービスでは、ユーザー名の代わりに登録情報の電子メールアドレスとパスワードを用いて個人認証を行うことができ、その場合もマイアカウントによる個人認証が行われたものとして取り扱われます。
3. ユーザーは、自己の責任において、本サービスの個人認証に用いるマイアカウントのユーザー名、パスワードおよび電子メールアドレス（以下あわせて「アカウント情報」といいます）を厳重に管理・保管していただくものとします。また、アカウント情報を第三者に貸与、譲渡、売買、質入等をしないものとします。
4. アカウント情報の管理の不備による情報の漏洩、第三者による使用、不正アクセス等について、当社は一切の責任を負わないものとします。

第６条（退会）

1. マイアカウントの利用終了および登録情報の削除を希望される場合、本サービス内の退会ページから手続きを行います。ユーザーは、本サイト利用に伴って蓄積したデータ等が、退会によって消滅することにあらかじめ同意するものとします。
2. マイアカウントから退会した場合、第６条に定められた本サービスを受ける権利を失うものとします。

第７条（マイアカウントの失効）

1. 当社は、ユーザーが次の各号に掲げるいずれかの事由に該当したとき、または該当すると当社が判断したとき、ユーザーのマイアカウントを失効させ、登録を削除することができるものとします。
   1. 本規約のいずれかの規定に違反したとき、または違反するおそれがあると当社が判断したとき
   2. 当社に提供されたユーザーに関する情報の全部、または一部に虚偽や不正があることが判明したとき
   3. 上記各号の他、当社が本サービスの提供の継続を不適当と判断したとき
2. 当社は、前項に基づく措置により、ユーザーに生じたいかなる不利益、また損害について、一切の責任を負わないものとします。

第８条（個人情報の保護）

1. 当社は、ユーザーの個人情報を、別途本サイト上に掲示する「プライバシー規約」に基づき、適切に取り扱うものとします。
2. ユーザーは、個人情報が前項所定の「プライバシー規約」に従って利用されることに同意するものとします。

第３章（本サービス）

第９条（本サービス）

1. 本サービスとは、マイアカウントを通じて提供される以下のサービスをいいます。
   1. 当社製品に付随または関連するサービス、その他当社が提供するサービス（以下「当社製品等」といいます）
   2. 当社製品等に関する各種情報のご案内
      • 電子メール、ウェブサイト、郵便などによるご案内
   3. 当社製品等に関する総合的なサポートのご提供
      • 当社製品等のご購入・ご利用履歴などの照会サービス
      • 当社製品等のご購入時のアドバイス、関連商品のご提案
      • 当社製品等に付随するご利用システムのご提供
      • など
   4. 上記各号に定めるほか、その都度当社が定めるサポート
2. 当社は、本件サービスの全部または一部について、追加、停止、終了ならびにサービス内容および利用条件の変更を、予告なく行うことがあります。

第１０条（本サービスの利用環境）

1. ユーザーは、自らの費用と責任において必要な機器・ソフトウェア・通信手段等を用意し、適切に本サービスへの接続、並びに操作を行うこととします。
2. 当社は、ユーザーの利用環境について一切関与せず、また一切の責任を負いません。

第１１条（本サービスの中断、停止及び終了）

1. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
   1. 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
   2. 天変地異、火災，停電その他当社の責に帰さざる事由により、本サービスの提供が困難となった場合
   3. コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
   4. 本サービスで使用する当社以外の者が提供するサービスが停止、中断、または終了した場合
   5. その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
2. 当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益、または損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

第３章　契約の成立・支払い・返品・キャンセル

第１２条（注文と契約の成立）

1. ユーザーは、当社が本サイト上で定める方法に従い、当社製品を注文することができます。
2. ユーザーからのご注文は、当社製品の購入についての契約の申込となります。
3. ご注文いただくと、ご注文の受領確認とご注文内容を記載した「ご注文の確認」の電子的通知が当サイトから提供されます。
4. ユーザーの契約申し込みが承諾され、契約が成立するタイミングは当社製品の種別により異なります。また、ユーザーが選択された支払い方法および配送オプションに拘わらず、契約が成立するタイミングは、次のとおりです。
   1. DVD・書籍など発送を要する当社製品、ならびに会場参加形式のセミナー
      当サイトから「ご注文の発送」の電子的通知がユーザーに提供された時点
      
   2. 発送のない映像視聴サービス、オンデマンド形式のオンライン教材、ならびにダウンロード形式教材など
      当サイトから「ご注文の確認」の電子的通知がユーザーに提供された時点

第１３条（代金の支払い）

1. 当社製品の販売価格は、個別の詳細説明画面に記載します。また送料及び手数料の価格は、注文手続の画面に表示されます。
2. ユーザーは、商品代金の支払方法を注文時に提示される方法の中から選択して決定するものとし、その決定した方法により、注文した当社製品の代金・送料及び手数料の代金等を支払うものとします。提示された支払方法が１種類の場合は、提示された支払方法で支払うものとします。
3. 銀行振込を選択された際の振込手数料は、ユーザーが負担するものとします。
4. ユーザーがクレジットカードで支払いを行う場合は、ユーザー本人の名義のクレジットカードを利用するものとします。クレジットカードの利用についてユーザーとクレジットカード会社との間で紛争が生じた際は、当社は一切の責任を負いません。

第１４条（ユーザーからの注文のキャンセル）

ユーザーは、本規約、その他において別途当社が定める場合を除き、ユーザーの個人的事情、その他理由の如何を問わず、購入手続完了後のキャンセルはできないものとし、これによりユーザーに損害が発生した場合であっても、当社は一切の責任を負わないものとします。

第１５条（当社からの注文の拒否）

次のいずれかの事由が生じた場合、当社はユーザーからの商品の注文を断り、ユーザーに対して何らの補償、その他の責任を負うことなく、取引を取り消すことができるものとします。

1. 在庫切れ、または商品発売の延期・中止等により、注文を受けた商品の調達ができない場合
2. お届け先の不在による運送会社での保管終了、お届け先の長期不在、宛先の相違、お届け先による受領拒否等の理由により、注文を受けた商品の配送ができず返送された場合
3. ユーザーに本規約の禁止事項に該当する行為があった場合、または禁止事項に該当するおそれがあると当社が判断した場合
4. その他ユーザーからの注文を承諾することが不適当であると当社が判断した場合

第１６条（返品・交換）

1. ユーザーは、当社製品毎に別途定める保証期間（以下「保証期間」といいます）内に限り、本サービスにおいて購入した当社製品を返品の上、代金の返金を受けられるものとします（以下「返品」といいます）。
2. ユーザーは、本サービスにおいて購入した発送を要する当社製品に、品違い、破損、汚損等の欠陥があった場合は、保証期間内に限り、同じ当社製品の良品との交換を求めることができるものとします。但し、当社製品の外箱、梱包材、帯・チラシ等の広告宣伝物、その他の当社製品本体以外のものの交換や、当社製品以外のものの破損、汚損等を理由とした当社製品の交換を求めることはできないものとします。
3. 第1項および第2項にかかわらず、以下の各号のいずれかにあたる場合においては、返品・交換はできないものとします。
   1. 当該当社製品のパッケージ、タグ等が処分された場合
   2. ユーザーの管理下において、当該当社製品に破損、汚損等が加えられた場合
4. ユーザーは、本サービスにおいて購入した当社製品に付随するダウンロード形式の電子データに、品違い、破損、バグ等の欠陥があった場合は、ユーザー登録されている期間内に限り、当該当社製品の電子データの再ダウンロードができるものとします。
5. 本条は本サービスに関して当社が負う責任の全てとし、当社はこれ以外の責任を負いません。
6. 当社は、本条その他本規約に定める場合以外は、本商品の返品若しくは交換、または再ダウンロードに応じません。

第１７条（講座の中止・中断及び変更）

1. 当社は、講座の運営上やむを得ない場合には、受講者に事前の通知なく、講座の運営を中止・中断できるものとします。
2. 前項の場合には、当社は講座の中止又は中断後１０営業日以内に、当該講座についての受講料金を返金いたします。但し、当社の責任は支払済の受講料金の返金に限られるものとし、その他一切の責任を負いません。なお、次回以降に開催される同内容の講座への振替を希望する受講者は、次回講座に参加することができるものとします。

第４章　著作権・知的財産権

第１８条（本サイト等の知的財産権）

1. 本サイトおよび本サービスによりユーザーに提供されるすべてのコンテンツ（文章、写真、画像、ロゴ、映像、音声およびソフトウェアなどを含み以下「本コンテンツ」といいます）に関する著作権その他の知的財産権は、当社または当該コンテンツ提供者に帰属し、日本の著作権法その他の法律により保護されています。
2. 当社の事前の書面による承諾を得ることなく、以下に定める行為を禁止します。
   1. 本コンテンツの販売、転売および商業目的での利用
   2. 本コンテンツの改変、複写および複製

第１９条（ユーザーより投稿されたコンテンツ）

1. 本サービスの利用に伴い、ユーザーが本サイトに投稿または提供したレビュー、コメント、および質問を含むすべてのコンテンツ（以下総称して「投稿コンテンツ」といいます）についての著作権、その他の知的財産権は、当該投稿コンテンツの制作者に留保されます。
2. 当社に投稿・提供された投稿コンテンツについて、ユーザーは、当社がユーザーから個別に承諾を得ることなく、以下のとおり使用することを異議なく承諾したものとします。
   • 投稿コンテンツの本サイト、その他本サービスを提供する媒体への掲載および削除
   • 媒体、態様を問わず、当社または第三者による、PR活動、および当社製品の販売促進活動（以下「コンテンツ利用目的」といいます）への投稿コンテンツの利用
   • 何らの対価を支払うことなく、当社または第三者によるコンテンツ利用目的の範囲内での自由な投稿コンテンツの複製、加工、編集、頒布その他の方法での利用
3. 当社は、投稿コンテンツを採用、掲載、その他の利用をする義務を負わないものとします。
4. ユーザーは、第三者に権利が帰属するコンテンツを当社に投稿・提供する場合は、当該コンテンツの権利者から当社に投稿・提供すること、および当社が本条に基づき当該コンテンツを利用することについて、必ず事前に承諾を得ていただくものとします。

第５章　一般条項

第２０条（禁止事項）

1. ユーザーは本サービスを利用するにあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為またはそのおそれがある行為をすることはできません。
   1. 当社または第三者の著作権や商標権、その他の知的財産権（著作権、意匠権、特許権、実用新案権、商標権、工業所有権等）、または、その他の権利を侵害する行為、または、侵害のおそれのある行為
   2. 本商品の転売、または返品を目的・前提とした複数の本商品の購入、その他本サービスを営利目的で利用する行為
   3. プライバシー権や肖像権その他の人格的権利を侵害する行為、または侵害する恐れのある行為
   4. 他者を不当に差別もしくは誹謗中傷し、他者への不当な差別を助長し、またはその名誉もしくは信用を毀損する行為
   5. 無断で他者に広告、宣伝もしくは勧誘のメールを送信する行為、または社会通念上他者に嫌悪感を抱かせる、もしくはそのおそれのあるメールを送信する行為
   6. 個人情報を売買、または、譲渡する行為、またはその恐れのある行為
   7. アカウントを第三者に使用させる行為
   8. 他者になりすまして本サービスを利用する行為
   9. 公序良俗に反する情報を送信もしくは表示する行為、またはこれらを収録した媒体を販売する行為、またはその送信、表示、販売を想起させる広告を表示または送信する行為
   10. 犯罪に結びつく、または結びつくおそれの高い内容を表示または送信する行為
   11. 法令に違反する行為や犯罪行為、もしくは、その恐れのある行為
   12. 公職選挙法に違反する行為
   13. 本サービスが利用している設備や第三者のネットワーク、サーバ等に悪影響を与える一切のプログラムを使用する行為
   14. 本サービスに不正にアクセスし、または蓄積された情報を不正に改ざん、もしくは消去する行為
   15. 本サービスが利用しているサーバ、ネットワークに必要以上の負荷をかける行為
   16. アカウントのパスワードを適切に管理することなく、みだりに第三者に対して公開し、利用させ、または利用できる状態におく行為
   17. 本規約のいずれかの条項に違反する行為
   18. 本サービスの円滑な提供に必要であると判断してなされた当社の指示に従わない行為
   19. 上記に掲げるほか、当社が不適当と判断する行為
2. ユーザーが前項に掲げる禁止事項や、その他この規約に違反することにより、第三者から当社に対してクレーム、請求、抗議等（以下「請求等」といいます）がなされた場合には、ユーザーはかかる請求等を自らの責任で解決するものとします。請求等に基づき当社に損害または弁護士費用その他の支出等が発生した場合には、ユーザーは、当社に対してそのすべての損害および支出等を賠償するものとします。

第２１条（免責事項）

1. 当社は、本サービスに事実上、または法律上の瑕疵（正確性、合法性、有効性、道徳性、適時性、完全性、第三者の権利侵害等を含みます）がないことを明示的にも黙示的にも保証するものではありません。
2. 当社は、ユーザーが本サービスを利用したこと、または利用できなかったことによって発生した損害、損失、不利益等（当社の故意または重大な過失がある場合を除く）に対し、一切責任を負いません。
3. 当社は、ユーザーによるアカウント情報の不適切な管理やご使用により生じた損害については、一切責任を負いません。
4. 本サービスを通じてユーザーに生じた人的、物的な損失、または損害については、当社に過失がある場合に限り、ユーザーが購入された商品の価額を限度として責任を負うものとします。

第２２条（規約の改定）

1. 当社は、一定の予告期間を設けた上、当社が適当と判断する方法で告知することにより、本規約の全部、または一部を変更できるものとします。変更後の本規約は、当該予告期間の経過をもって適用されます。また、ユーザーが当該予告期間後に本サービスを利用した場合、ユーザーは、変更後の本規約に同意したものとみなされます。
2. 当社は、前項に基づく本規約の変更により、ユーザーに対して生じたいかなる不利益、または損害について、いかなる責任も負いません。

第２３条（準拠法・協議解決の原則・管轄裁判所）

1. 本規約の解釈にあたっては，日本法を準拠法とします。
2. 本件規約等に定めのない事項または本件規約等に関する疑義が生じた場合は、ユーザーと当社との間で誠意をもって協議解決するものとします。
3. 協議をしても解決しない場合、東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。